Site web pour restaurant à Ouagadougou : l’essentiel
Un client qui a faim cherche trois choses sur son téléphone : le menu, les horaires et l’adresse. Ensuite, il veut commander sans effort. Voici ce qu’un restaurant ou un maquis doit proposer en ligne, et ce qui peut attendre.
Un chiffre à garder en tête. Selon DataReportal (données d’octobre 2025), environ 22 % des Burkinabè utilisent internet. Un site de restaurant doit donc s’ouvrir vite, se lire sur un petit écran et ne pas remplacer l’appel ou WhatsApp : il les complète.
Les six éléments indispensables
- Un menu en texte, avec les prix en FCFA. Pas une photo de la carte : le texte se lit sur un petit écran, se charge vite et peut être trouvé par Google.
- Horaires, adresse et lien vers le plan. Indiquez les jours de fermeture, et les horaires de livraison s’ils sont différents.
- Un bouton WhatsApp visible partout. Le message est déjà écrit : le client n’a plus qu’à l’envoyer.
- Une commande simple. Choisir les plats, voir le total, envoyer : la commande arrive déjà rédigée sur WhatsApp. C’est ce que montre la démo.
- Quelques vraies photos. Huit à dix photos de vos plats et de votre salle, prises par vous et compressées pour rester légères.
- Un moyen de payer clair. Au début, payer à la remise suffit. Le paiement Mobile Money en ligne peut venir ensuite : voir le guide sur le Mobile Money.
Ce qui peut attendre
Je déconseille de commencer par une vidéo en plein écran, des animations lourdes, une page par plat, un blog, un espace client avec mot de passe ou une application mobile dédiée. Chacune de ces choses ajoute du poids et du coût, alors qu’un menu clair et un bouton de commande font déjà l’essentiel.
Votre fiche Google compte autant que votre site
La fiche Google (Google Business Profile) est gratuite. Elle se prépare en même temps que le site, et le site s’y ajoute comme adresse web. D’après l’aide de Google :
- Vérification. Elle sert à gérer la fiche et à répondre aux clients. Les méthodes proposées (appel ou SMS, e-mail, vidéo, carte postale…) sont choisies par Google et varient selon l’entreprise et la région.
- Menu. L’éditeur de menu permet d’ajouter des sections, des plats, des descriptions et des prix.
- Horaires. Horaires normaux, horaires spéciaux (fêtes) et, pour certains services, horaires de livraison ou de vente à emporter.
- Photos et vidéos de la salle, de l’extérieur et des plats.
- Avis. Répondre aux avis fait partie des bonnes pratiques recommandées.
Toutes les fonctions ne sont pas forcément proposées dans tous les pays : vérifiez ce que Google offre pour votre fiche au Burkina Faso.
WhatsApp Business, avec le site
L’application WhatsApp Business est gratuite à télécharger. Selon WhatsApp, elle permet notamment de créer un profil d’entreprise et un catalogue, d’enregistrer des réponses rapides, de classer les conversations avec des étiquettes et d’envoyer des messages d’accueil ou d’absence.
Le site apporte ce qu’une conversation ne donne pas : un menu qui se lit d’un coup d’œil, un total calculé et des commandes qui arrivent déjà rédigées. Utilisez le même numéro partout : site, fiche Google, réseaux sociaux.
Délai et prix
Pour un restaurant, je propose deux formules :
- Starter, 150 000 FCFA : site de 3 pages avec formulaire et WhatsApp, livré en 5 à 7 jours, hébergement inclus la première année.
- Business, 350 000 FCFA : site de 10 pages, paiement Mobile Money possible, livré en 10 à 18 jours.
Pour une toute petite activité, avec une dizaine de plats au plus, la formule Mini (50 000 FCFA, une page) peut suffire : voyez la page Tarifs. Les frais du prestataire de paiement et l’hébergement après la première année s’ajoutent. Le détail est sur la page Tarifs, et le calculateur estime combien de commandes il faut pour rentabiliser le site.
Avant de commencer, préparez
- votre menu à jour, avec les prix ;
- huit à dix photos de vos plats et de votre salle ;
- votre logo, ou le nom écrit tel que vous le voulez ;
- vos horaires et vos jours de fermeture ;
- votre numéro WhatsApp et le lien Google Maps de votre restaurant ;
- vos zones de livraison et le prix de la livraison ;
- les moyens de paiement que vous acceptez.
Il vous manque quelque chose ? On commence quand même : je vous dis ce qui manque et dans quel ordre le réunir.
À lire aussi
- Accepter le Mobile Money sur son site web au Burkina Faso
- Création de site web à Ouagadougou : prix, délais et questions à poser
- La démo d’un site de restaurant, à essayer sur votre téléphone
Sources
- DataReportal, « Digital 2026 : Burkina Faso » (données d’octobre 2025).
- Aide Google Business Profile, « Valider votre entreprise sur Google », consulté le 12 octobre 2026.
- Aide Google Business Profile, « Premiers pas avec un profil d’entreprise pour votre restaurant », consulté le 12 octobre 2026.
- Aide Google Business Profile, « À propos de l’éditeur de menus », consulté le 12 octobre 2026.
- WhatsApp Business, « Why small businesses should use the WhatsApp Business app », consulté le 12 octobre 2026.